Tại lễ trao Giải thưởng Hàng không Skytrax danh giá năm 2014, Hãng hàng không Cathay Pacific đã lần thứ 4 được vinh danh với danh hiệu “Hãng hàng không tốt nhất thế giới” (World’s Best Airline). Đây là hãng hàng không duy nhất trên thế giới cho đến nay được bốn lần vinh dự nhận giải thưởng quan trọng nhất này.
Các giải thưởng Skytrax năm nay được bình chọn dựa trên kết quả khảo sát của gần 19 triệu hành khách thế giới về trải nghiệm du lịch từ giữa tháng 8-2013 đến tháng 5-2014. Skytrax được công nhận là tổ chức có khả năng tiến hành những cuộc điều tra sự hài lòng của khách hàng toàn diện nhất trong ngành công nghiệp hàng không. Hành khách của 245 hãng hàng không từ hơn 160 quốc gia trên thế giới đã tham gia bảng khảo sát danh giá dựa trên 41 chỉ số hoạt động quan trọng của sản phẩm và dịch vụ hàng không.
Chúng tôi sẽ không dừng ở đây…
Giám đốc điều hành Cathay Pacific, ông Ivan Chu đại diện cho hãng nhận giải thưởng tại lễ trao giải thưởng Skytrax tổ chức tại Farnborough International Air Show, nước Anh. Phát biểu cảm nghĩ về giải thưởng danh giá lần này, ông Chu nói rằng, ông vô cùng tự hào cho cả Cathay Pacific và Hongkong khi nhận được vinh dự to lớn này.
“Là hãng hàng không của Hongkong, chúng tôi thực sự tự hào trong việc đưa tên tuổi Hongkong đến quốc tế thông qua giải thưởng uy tín này. Giải thưởng “Hãng hàng không tốt nhất thế giới” đặc biệt quan trọng đối với chúng tôi bởi vì nó được quyết định bởi số phiếu của gần 19 triệu du khách từ khắp nơi trên thế giới. Xin cảm ơn tất cả các khách hàng đã bỏ phiếu cho chúng tôi”, ông Chu chia sẻ.
“Tôi muốn cảm ơn tất cả các đồng nghiệp tại Cathay Pacific đã làm việc không mệt mỏi để luôn luôn mang đến cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất thế giới. Chúng tôi đã là hãng hàng không “quốc gia” (home airline) của Hongkong gần 70 năm qua và chúng tôi cam kết sẽ không ngừng phát triển để Hongkong trở thành một trong những trung tâm hàng không hàng đầu thế giới”.
Ông Chu cho rằng: “Ngành công nghiệp hàng không đang ngày càng trở nên cạnh tranh hơn và cách duy nhất để phát triển là không ngừng cung cấp dịch vụ và sản phẩm tốt nhất cho khách hàng. Giải thưởng của Skytrax cho thấy rằng, chúng tôi đã làm những điều đúng đắn, nhưng chúng tôi sẽ không chỉ dừng ở đây. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc để cung cấp một trải nghiệm du lịch cao cấp hơn cho tất cả các khách hàng”.
Đầu tư cho “Dịch vụ đến từ trái tim”
Trong những năm qua, Cathay Pacific đã không ngừng đổi mới và đẩy mạnh đầu tư rất lớn cho việc mua thêm máy bay mới, nâng cấp ghế ngồi chất lượng đẳng cấp quốc tế, phòng chờ và các sản phẩm khác cũng như phương châm phục vụ nổi tiếng “Dịch vụ đến từ trái tim” (Service Straight from the Heart) và mạng lưới bay ngày càng mở rộng. Hiện nay Cathay Pacific là một trong những hãng hàng không sở hữu những máy bay thân rộng hiện đại nhất thế giới, với khoảng 90 máy bay mới đang được đặt hàng với trị giá khoảng 220 tỉ đôla Hongkong. Hãng cũng luôn tiếp tục mở rộng mạng lưới bay toàn cầu qua mỗi năm và đến nay đã lên đến gần 190 điểm đến tại 46 quốc gia và các vùng lãnh thổ. Đồng thời trong vòng bốn năm qua hãng đã đổi mới và đầu tư các khoang, hạng bay với chi phí khoảng 4,9 tỉ đôla Hongkong.
Chia sẻ về chiến lược sắp tới của hãng cũng như sự đầu tư cho bước phát triển mạnh mẽ hơn sắp tới của “niềm tự hào của hàng không châu Á”, ông Chu nhấn mạnh rằng Cathay Pacific sẽ tiếp tục đầu tư cho tương lai và cố gắng mang đến cho hành khách trải nghiệm du lịch thoải mái hơn và thuận tiện hơn nữa. “Hãng cũng sẽ tiếp tục cải thiện phòng chờ trong toàn hệ thống mạng lưới bay quốc tế, bao gồm việc mở lại phòng chờ hạng Nhất và hạng Thương gia The Pier vào năm 2015 và 2016 với một thiết kế đẳng cấp hoàn toàn mới.
Thế hệ tiếp theo của ghế ngồi và các sản phẩm giải trí trên chuyến bay sẽ được giới thiệu cùng với sự xuất hiện của máy bay A350 vào đầu năm 2016. Mở rộng mạng lưới bay vẫn sẽ là một trọng tâm chính của hãng, với các chuyến bay đến Manchester ra mắt vào tháng 12 năm nay và điểm bay mới đến Zurich bắt đầu từ tháng 3-2015.
Cũng trong dịp này, Oneworld – Liên minh hàng không mà Cathay Pacific là một trong những thành viên sáng lập đã được Skytrax trao tặng giải thưởng “Liên minh hàng không tốt nhất thế giới” (World’s Best Airline Alliance) năm thứ 2 liên tiếp, khẳng định vị trí là liên minh hàng không uy tín nhất toàn cầu.
Khuyến mãi lớn dành cho Việt Nam
Để đáp lại lòng tin và sự tín nhiệm của khách hàng, nhân sự kiện này Cathay Pacific mang đến cho khách hàng chương trình ưu đãi đặc biệt khi bay đến những địa danh nổi tiếng trên thế giới tại Mỹ, Canada, châu Âu, Úc và Nhật khi mua vé từ nay đến hết ngày 31-8. Cụ thể như sau:
| Khởi hành từ TP.HCM | Khởi hành từ Hà Nội/Đà Nẵng |
| Canada từ 18,2 triệu đồng | Canada từ 21,7 triệu đồng |
| Châu Âu từ 19,6 triệu đồng | Châu Âu từ 19,9 triệu đồng |
| Nhật từ 11,6 triệu đồng | Nhật từ 14,4 triệu đồng |
| Úc từ 14,8 triệu đồng | Úc từ 20,4 triệu đồng |
| Mỹ từ 19,6 triệu đồng | Mỹ từ 23,2 triệu đồng |
* Giá vé trên đã bao gồm thuế và phụ phí, tỷ giá thay đổi tại thời điểm thanh toán.
Ngoài ra khi khách hàng mua vé đi Mỹ và Canada hạng phổ thông trong tháng 8 và khởi hành trong tháng 9 sẽ được ưu đãi mang thêm một kiện hành lý (23kg, có áp dụng điều khoản và điều kiện).
Bên cạnh đó, Cathay Pacific còn có chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho các khách hàng doanh nghiệp. Nếu các công ty ký hợp đồng doanh nghiệp (corporate agreement) với hãng trong tháng 8 và tháng 9 sẽ có cơ hội được nâng hạng (upgrade) thương gia (Business Class) miễn phí (áp dụng điều khoản và điều kiện).
Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ phòng vé Cathay Pacific:
• TP.HCM: ĐT: (08) 38223203 (ext. 234)
Email: sgn_reservation@cathaypacific.com
http://www.cathaypacific.com/vn
• Hà Nội: ĐT: (04) 38267298
Email: hanoi@cathaypacific.com
http://www.dragonair.com.vn
