Ngày 11/3, Alibaba.com – nền tảng nổi trội trong lĩnh vực thương mại điện tử (B2B) toàn cầu đã ra mắt Smart Assistant, một bộ công cụ số thông minh nhằm tăng cường hiệu suất xuất khẩu của các doanh nghiệp Việt Nam vừa và nhỏ (SMEs) trên thị trường.
Một số tính năng mà Smart Assistant cung cấp bao gồm: Tối ưu hóa danh sách sản phẩm bằng cách đề xuất tiêu đề, từ khóa, mô tả hấp dẫn, hình ảnh và video sản phẩm chuyên nghiệp; Chatbot thông minh hỗ trợ doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng quốc tế, trả lời tin nhắn RFQ (Request for proposal) tự động, nhanh chóng, soạn thảo văn bản theo phong cách chuyên nghiệp.
Quan trọng hơn, Smart Assistant còn cung cấp được cho nhà bán thông tin thị trường chính xác và chuyên sâu, được tùy chỉnh cho từng ngành hàng cụ thể và dựa trên cơ sở dữ liệu phong phú và 24 năm kinh nghiệm của Alibaba.com, giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định sáng suốt.
Ông Mike Zhang, Giám đốc Quốc gia Alibaba.com Việt Nam, chia sẻ: “Sứ mệnh của chúng tôi là hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam tiến ra thị trường quốc tế một cách hiệu quả và bền vững. Smart Assistant ra đời từ sứ mệnh đó, đóng vai trò là giải pháp toàn diện với những lợi ích rõ ràng. Bộ công cụ giúp quản lý hiệu quả doanh nghiệp với chi phí tiết kiệm, đơn giản hóa hoạt động vận hành, cung cấp phân tích chính xác và từ đó cho phép tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và cải thiện hiệu suất.”
Bà Lynn Xu, Giám đốc phát triển các sản phẩm thương mại, Alibaba.com, cho biết: “Smart Assistant mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam, đáng kể là tăng hiệu quả, giảm thiểu sự phụ thuộc vào dịch vụ của bên thứ ba và loại bỏ nhu cầu về phần mềm chuyên dụng. Các tính năng tự động và phân tích toàn diện của nó cho phép các doanh nghiệp nâng cao hoạt động, tăng tỷ lệ chuyển đổi và cạnh tranh trên quy mô toàn cầu.”
Neo Development JSC, nhà sản xuất các sản phẩm, dụng cụ cho ngành nail là một trong những doanh nghiệp Việt Nam đầu tiên tham gia chương trình dùng thử Smart Assistant. Ông Ngô Trọng Nghĩa, Nhà sáng lập kiêm Giám Đốc Điều Hành Công ty Neo Development JSC, chia sẻ: “Việc tích hợp Smart Assistant đã nâng cao đáng kể trải nghiệm của chúng tôi trên nền tảng Alibaba.com. Việc triển khai diễn ra liền mạch và đã có những thay đổi đáng kể trong công ty cũng như hiệu quả đối với quy trình kinh doanh của chúng tôi, hợp lý hóa quy trình làm việc và giải phóng 40% thời gian và nguồn lực một cách ấn tượng. Ngoài ra, nó còn cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực và tiến hành phân tích chi tiết về nhu cầu của khách hàng, giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về những gì khách hàng đang tìm kiếm”
Alibaba.com đang triển khai chương trình dùng thử miễn phí Smart Assistant dành cho tất cả các nhà cung cấp Việt Nam trong thời gian giới hạn. Chương trình này mang đến cơ hội vàng cho các doanh nghiệp trực tiếp trải nghiệm sức mạnh biến đổi của các công cụ thông minh.
