Là doanh nghiệp tiên phong thực hiện sự chuyển đổi số hóa và trải nghiệm khách hàng tại thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam, Manulife Vietnam tiếp tục đồng hành trong vai trò nhà tài trợ Kim cương của Diễn đàn và Triển lãm quốc gia về Bảo hiểm Việt Nam 2019 vừa diễn ra vào ngày 14 -11 tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Tham dự sự kiện, ông Kim Fleming, CEO Manulife Việt Nam đã chia sẻ về việc Manulife đang dẫn đầu về sự thay đổi ở thị trường Việt Nam. “Chúng tôi quyết theo đuổi mục tiêu trở thành đơn vị dẫn đầu về số hóa, đặt khách hàng làm trọng tâm tại thị trường Việt Nam. Và chúng tôi tạo dựng sự chuyển đổi đó khởi đầu từ chính Manulife. Chúng tôi tin rằng con người là chìa khóa vạn năng dẫn đến thành công. Và việc phát triển văn hóa doanh nghiệp phù hợp sẽ tạo ra sự thay đổi tích cực trong công ty nói riêng và ngành bảo hiểm nói chung”.
Trong khuôn khổ của diễn đàn, Giám đốc Khối Nghiệp vụ của Manulife Việt Nam, ông Kevin Kwon và Trưởng Bộ phận Yêu cầu giải quyết Quyền lợi Bảo hiểm, ông Trần Thế Lộc đã chia sẻ đề tài đổi mới quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm dựa trên sự chuyển đổi số hóa và nhận thức của khách hàng.
Vào buổi chiều cùng ngày, ông Robert Triệu – Giám đốc điều hành Kênh đại lý của Manulife Việt Nam đã tham gia buổi thảo luận chuyên đề “Ứng dụng công nghệ nâng cao hiệu quả quản trị vân hành và quản trị rủi ro đối với doanh nghiệp bảo hiểm trước yêu cầu chuyển đổi số.”
Đây là lần đầu tiên Diễn đàn Bảo hiểm được tổ chức tại Việt Nam dưới sự bảo trợ và chỉ đạo của Bộ Tài chính, kết hợp với Cục Quản lý và Giám sát Bảo hiểm, Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam và Tập đoàn IEC.
