Giải thưởng được trao trong khuôn khổ hoạt động của Hội chợ Du lịch Quốc tế TP.HCM năm 2013 (ITE HCMC 2013) – Giải thưởng Mekong Tourism Alliance Awards – MTAA 2013.
Đây là giải thưởng tổ chức hằng năm để bình chọn và vinh danh những thương hiệu du lịch hàng đầu trong khu vực. Giải thưởng năm 2013 với sự tham gia của các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch đến từ năm quốc gia: VN, Lào, Campuchia, Myanmar, Thái Lan. Đại diện VN, Công ty Vietravel đã vinh dự đạt giải thưởng “Outbound Travel Operator of the Year for Vietnam”, đây cũng là lần thứ 5 Vietravel đạt giải thưởng. Vietravel đã đáp ứng đầy đủ các tiêu chí bình chọn của giải thưởng về: sản phẩm tour mới và đa dạng; giá tour hợp lý; nhiều sự lựa chọn cho du khách; dịch vụ khách hàng chất lượng với các tiêu chí: đạt được sự tin yêu của người tiêu dùng, sự quan tâm của báo chí, các giải thưởng; phát triển du lịch bền vững gắn liền các hoạt động thiết thực. Giải thưởng là sự ghi nhận của khách hàng, các tổ chức du lịch uy tín về chất lượng và dịch vụ du lịch đối với Vietravel.
