Chỉ một lớp keo lót sai kỹ thuật, nhưng đủ khiến Toyota phải phát động chiến dịch triệu hồi toàn quốc.
Ngày 30/5, Toyota Việt Nam công bố triệu hồi 1.489 xe Yaris Cross HEV sản xuất từ tháng 6/2023 đến tháng 11/2024 để kiểm tra và sửa chữa lớp keo lót kính nóc toàn cảnh – bộ phận tưởng chừng đơn giản nhưng lại ảnh hưởng trực tiếp đến an toàn thân xe.
Lỗi nhỏ – Rủi ro lớn
Theo hãng, lớp keo dán kính nóc trên một số xe không đạt chuẩn kỹ thuật, khiến liên kết giữa kính và thân xe bị yếu. Trong trường hợp xe di chuyển ở tốc độ cao hoặc gặp lực tác động mạnh, kính có thể bị bật ra – một nguy cơ nghiêm trọng cho cả hành khách và phương tiện xung quanh.
Toyota hành động sớm – miễn phí toàn bộ
Chương trình triệu hồi bắt đầu ngay trong ngày 30/5 tại tất cả đại lý và trạm dịch vụ Toyota trên toàn quốc. Quá trình kiểm tra và sửa chữa hoàn toàn miễn phí, thời gian dự kiến từ 1,7 đến 3,7 giờ/xe.
Ngay cả các xe nhập khẩu không chính hãng, nếu nằm trong diện ảnh hưởng và có xác nhận từ Toyota Nhật Bản, vẫn sẽ được hỗ trợ sửa chữa tương tự.
Chủ xe nên làm gì?
Chỉ cần truy cập www.toyota.com.vn, nhập số VIN hoặc gọi 18001524, khách hàng có thể kiểm tra nhanh xe của mình có bị ảnh hưởng không. Toyota cũng khuyến khích chủ xe đặt lịch hẹn trước để tránh chờ đợi.
