Ngày 16-7, Symantec đã chính thức công bố chỉ số mức độ tự tin về công nghệ thông tin (CNTT) của doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB IT Confidence Index) trên toàn cầu năm 2013. Đó là kết quả nghiên cứu được thực hiện bởi ReRez trong tháng 2 và tháng 3 năm nay.
Nghiên cứu đầy đủ được thực hiện trên 2.452 doanh nghiệp có quy mô từ 10 đến 250 nhân viên tại 20 quốc gia.
Kết quả khảo sát của Symantec cho thấy cách nhìn nhận của chủ doanh nghiệp đối với CNTT có thể có ảnh hưởng rất lớn đối với hoạt động kinh doanh của họ. Có một mối tương quan tích cực giữa bảo vệ tài sản thông tin trong doanh nghiệp và đạt được mục tiêu kinh doanh. Có tới 74% doanh nghiệp thuộc nhóm đầu (có chỉ số cao) cho biết trải nghiệm kinh doanh trước đây của người chủ doanh nghiệp có thể gây ảnh hưởng ở một mức độ nào đó, thậm chí rất sâu sắc tới quan điểm của doanh nghiệp về CNTT. Trong khi đó chỉ có 61% doanh nghiệp thuộc nhóm cuối (chỉ số thấp) đồng ý với ý kiến trên. Ngoài ra, 83% doanh nghiệp vừa và nhỏ thuộc nhóm đầu sử dụng CNTT như một đòn bẩy kinh doanh chiến lược và thường có xu hướng đầu tư vào hạ tầng CNTT chất lượng cao, đồng thời triển khai các nền tảng điện toán tiên tiến như đám mây và di động.
Symatec đã đi đến kết luận rằng doanh nghiệp nào có chỉ số tự tin về CNTT cao hơn thì cũng thu được kết quả kinh doanh tốt hơn. Ba lời khuyên của họ dành cho các doanh nghiệp nằm trong nhóm cuối là: (1) Hãy đầu tư cho giá trị, không nên quá tính toán về chi phí; (2) Có chiến lược vận dụng CNTT để đạt được những mục tiêu kinh doanh quan trọng và (3) Đảm bảo CNTT phải được quản lý tốt.
