Mới đây, Prudential Việt Nam và Hệ thống Phòng khám Quốc Tế CarePlus đã ký kết thỏa thuận triển khai chương trình hợp tác chiến lược nhằm cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, tầm soát tốt nhất trên toàn hệ thống của CarePlus tới các khách hàng của Prudential.
Theo thỏa thuận, tất cả các khách hàng của Prudential sẽ được hưởng quyền lợi tối đa từ việc sử dụng trực tiếp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, tầm soát tốt nhất trên toàn hệ thống của CarePlus, với một mức chi phí hợp lý và ưu đãi cao nhất trên thị trường, tính cho đến thời điểm này.
Sự kiện ký kết thỏa thuận lần này được coi là cột mốc quan trọng trên hành trình mang lại các dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của Prudential khi lần đầu tiên CarePlus thực hiện ký kết thỏa thuận chiến lược dài hạn với một công ty Bảo hiểm Nhân thọ tại Việt Nam.
Bà Nguyễn Thanh Hà – Phó Tổng Giám đốc Giao dịch Bảo hiểm của Prudential Việt Nam, chia sẻ: “Khách hàng ngày càng có những kỳ vọng cao hơn đối với doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ mà họ lựa chọn đồng hành. Bên cạnh sản phẩm, chúng tôi muốn tạo sự khác biệt dựa trên chất lượng dịch vụ mà chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng trong hành trình trải nghiệm của họ với Prudential. Điều này đòi hỏi chúng tôi phải can đảm thực hiện một số thay đổi quan trọng, mang đến những dịch vụ giá trị gia tăng chất lượng cho khách hàng của mình, bao gồm trải nghiệm khám thẩm định bảo hiểm và các dịch vụ chăm sóc sau bán hàng. Để làm được điều này thì hệ thống mạng lưới đối tác cơ sở y tế đóng vai trò quan trọng giúp chúng tôi tạo nên sự khác biệt này. Thông qua việc hợp tác này, chúng tôi mong muốn có thể tận dụng các thế mạnh của CarePlus về chuyên môn y tế cũng như công nghệ để nâng tầm hiểu biết của khách hàng chăm sóc sức khỏe dự phòng vì “phòng bệnh luôn tốt hơn chữa bệnh”.
Việc mở rộng danh mục hợp tác với các cơ sở Y tế chất lượng cao cho thấy chiến lược phát triển bền vững và là hành động cụ thể của Prudential nhằm hiện thực hóa trụ cột chiến lược về sức Khỏe. Trước đó, vào tháng 4 năm 2024, Prudential và Hệ thống Y tế Vinmec cũng đã thiết lập thỏa thuận ưu tiên dành mức ưu đãi tốt nhất cùng các quyền lợi y tế chuyên biệt cho khách hàng của Prudential.
