Nhằm giúp các doanh nghiệp trên thế giới tăng trưởng nhanh hơn, nổi trội hơn và có thể mang lại dịch vụ tốt hơn cho khách hàng, vừa qua, Oracle đã công bố những tính năng và cải tiến vượt bậc mới cho chuỗi ứng dụng điện toán đám mây của họ. Với việc ra mắt phiên bản thứ 13 của ứng dụng này, Oracle đang tiếp tục mở rộng danh mục ứng dụng điện toán đám mây một cách toàn diện nhất, sâu rộng nhất. Những cải tiến trong phiên bản mới sẽ nâng cao trải nghiệm của người dùng và gia tăng quyền hạn cho những nhóm người dùng doanh nghiệp như chuyên viên chăm sóc khách hàng, tài chính, nhân sự và chuỗi cung ứng.
Phiên bản mới bao gồm những tính năng và cải tiến mới trong nhiều mảng, từ đám mây quản lý chuỗi cung ứng (SCM) Oracle, chuỗi giải pháp điện toán đám mây trải nghiệm khách hàng (CX) Oracle, đám mây hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) Oracle đến đám mây quản trị nguồn nhân lực (HCM) Oracle. Bên cạnh đó, Oracle cũng cải thiện thêm cho trải nghiệm người dùng xuyên suốt chuỗi ứng dụng điện toán đám mây Oracle, giúp khách hàng cá nhân hóa trải nghiệm của họ, nâng cao hiệu suất, thông tin chuyên sâu và khả năng cộng tác.
