Meliá Hotels International, tập đoàn quản lý khách sạn hàng đầu đến từ Tây Ban Nha vừa thực hiện chương trình “Stay Safe with Meliá” cùng chiến dịch “Come Back” và mở cửa trở lại 7 khách sạn ở Việt Nam sau thời gian tạm đóng cửa do đại dịch COVID-19.
Bảy khách sạn của tập đoàn hiện đã trở lại hoạt động bình thường gồm Meliá Hà Nội, Meliá Ba Vì Mountain Retreat, Meliá Đà Nẵng Beach Resort, Meliá Hồ Tràm Beach Resort, Sol by Meliá Phú Quốc, Amena Residences & Suites managed by Meliá Hotels International (HCMC), và The Hội An Historic Hotel managed by Meliá Hotels International. Khách sạn INNSiDE by Meliá Saigon Central dự kiến sẽ hoạt động trở lại vào tháng 8 tới.
Để đảm bảo an toàn trong quá trình mở cửa trở lại các khách sạn của mình sau đại dịch COVID-19, Meliá Hotels International thực hiện chương trình “Stay Safe with Meliá” nhằm đảm bảo các khách sạn của tập đoàn luôn tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn và sức khỏe nghiêm ngặt nhất. Chương trình đã được chứng nhận bởi Bureau Veritas, một trong những tổ chức giám định và cấp chứng nhận uy tín nhất trên thế giới.
Ngoài việc đưa ra các quy định và biện pháp bảo đảm vệ sinh an toàn, quy trình khử khuẩn cơ sở vật chất và các quy trình vận hành quan trọng nhất, chương trình cũng tập trung đào tạo cho các nhân viên ở các bộ phận liên quan năng lực cảm xúc trong việc chăm sóc khách hàng.
Để đạt được mục tiêu này, đồng thời ưu tiên mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, chương trình “Stay Safe with Meliá” cũng hướng đến việc bổ nhiệm một nhân sự ở mỗi khách sạn chuyên chăm sóc “sức khỏe tinh thần” cho khách và theo dõi việc áp dụng các quy trình an toàn chuẩn để ngăn ngừa sự lây lan của dịch COVID-19.
- Xem thêm: Khu nghỉ dưỡng biển Meliá Hồ Tràm
Ngoài chương trình “Stay Safe with Meliá”, tập đoàn cũng thực hiện chiến dịch “Come Back” với ưu đãi lên đến 35%, miễn phí hủy phòng, tích lũy điểm thưởng khi đặt phòng trên website www.melia.com qua chương trình MeliáRewards.
