Vừa qua, Isuzu Việt Nam đã nhận được văn bản chính thức từ Isuzu Thái Lan về việc thu hồi để kiểm tra, khắc phục lỗi của một số xe Isuzu mu-X phiên bản số sàn. Là đơn vị nhập khẩu trực tiếp dòng xe mu-X từ Isuzu Thái Lan, ngay sau khi nhận được công văn yêu cầu, Isuzu Việt Nam đã thông báo cụ thể vấn đề với Cục Đăng kiểm và chính thức cho thu hồi 191 xe Isuzu mu-X thuộc lô xe có phát sinh lỗi đã được bán ra tại Việt Nam. Cụ thể, trong lô xe có lỗi này có 215 xe được sản xuất từ tháng 6 đến tháng 11-2016, lượng xe đã bán ra là 191 chiếc, còn tồn 24 chiếc tại nhà máy và đại lý. Hiện tại tất cả 24 xe tồn tại nhà máy và đại lý đã được khắc phục lỗi này.
Lý do khiến Isuzu phải thu hồi là dây điện điều khiển hệ thống khởi động xe bằng nút bấm trong một số trường hợp có thể cọ xát vào khung đỡ bàn đạp ly hợp, có khả năng gây ra xước vỏ bảo vệ dây điện, dẫn đến tình trạng lõi đồng có thể chạm vào khung sườn xe, làm xe có thể bị tắt máy đột ngột.
Việc thu hồi xe Isuzu mu-X MT 2.5L để kiểm tra và cố định vị trí bó dây điện điều khiển động cơ diễn ra từ ngày 3-4 năm nay đến 30-6-2018 tại các đại lý ủy quyền thuộc hệ thống đại lý chính thức của Isuzu. Thời gian sửa chữa mỗi xe dự kiến chỉ khoảng 15-20 phút.