Vừa qua, BenThanh Tourist đã chính thức đạt chứng nhận ISO 9001: 2015 – chứng nhận đạt tiêu chuẩn quốc tế hệ thống quản lý chất lượng. ISO 9001 là tiêu chuẩn toàn cầu do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) quản lý, trong đó, ISO 9001: 2015 là phiên bản mới nhất, được đánh giá là bộ tiêu chuẩn hiệu quả nhất, có nhiều cải tiến để đáp ứng cho những thay đổi lớn của nền kinh tế thế giới.
ISO 9001: 2015 áp dụng quy tình PDCA “Hoạch định – Thực hiện – Kiểm tra – Hành động” và dựa trên các nguyên tắc quản lý quan trọng như: tập trung cao vào phục vụ khách hàng, tầm nhìn và động lực của quản lý cấp cao, quy trình tiếp cận và sự cải tiến, đổi mới không ngừng… nhằm đảm bảo quản lý chất lượng sản phẩm, dịch vụ thỏa mãn mọi yêu cầu của tiêu chuẩn đang được quốc tế áp dụng, qua đó phục vụ tốt nhất cho khách hàng.
Với việc áp dụng tiêu chuẩn quản lý toàn cầu ISO 9001: 2015 vào quá trình quản lý, kinh doanh sản xuất, BenThanh Tourist đã rà soát, nâng cấp và chuẩn hóa tất cả các quy trình hoạt động đang diễn ra trong toàn hệ thống. Đây là một bước ngoặt quan trọng nâng sự chuyên nghiệp hóa công ty.
