Người và Máy – Định hình lại công việc trong thời đại AI là cuốn sách được nghiên cứu và viết một cách kỹ lưỡng nhằm giải quyết phần-giữa-bị-bỏ-lỡ của AI: đó là làm thế nào con người và máy móc có thể cộng tác để tăng cường – mà không thay thế – kỹ năng của con người.
“Đây là cuốn sách hướng dẫn chi tiết mà các nhà lãnh đạo cần có để nắm bắt cơ hội về Trí tuệ nhân tạo AI và cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư. Nếu chúng ta chú ý đến những lời kêu gọi của Daugherty và Wilson về định hình lại cách thức làm việc và chuẩn bị cho con người các kỹ năng hợp nhất, chúng ta có thể đảm bảo cho tương lai tươi sáng hơn cho tất cả.”– Klaus Schwab, nhà sáng lập và chủ tịch của Diễn đàn Kinh tế Thế giới
Từ khu vực sản xuất đến khu vực văn phòng và đến cá nhân, Paul R.Daugherty và H. James Wilson đã cung cấp những hiểu biết sâu sắc, thực tế và khả thi về bản chất đang thay đổi của thế giới. Tác giả đã minh họa sống động bằng những ví dụ thực tế, cách các công ty ở khắp các ngành đang hình dung lại việc kinh doanh và tổ chức của họ trong thời đại AI. Đó chỉ là khởi đầu của sự chuyển đổi kinh doanh lớn nhất trong lịch sử, với con người và máy móc làm việc cùng nhau theo những cách chưa bao giờ tưởng tượng được trước đây. Như các tác giả đã cho thấy, chúng ta phải đầu tư vào việc đào tạo hàng triệu con người cho công việc của ngày mai và thiết lập các hàng rào bảo vệ để đảm bảo rằng khi AI phát triển, lợi ích sẽ được chia cho toàn thể nhân loại.
Nhờ những tiến bộ gần đây về trí tuệ nhân tạo (AI), chúng ta đang ở đỉnh điểm của một sự chuyển đổi lớn trong kinh doanh. Đó là một thời đại mới, trong đó các quy tắc cơ bản về điều hành tổ chức của chúng ta đang được viết lại hàng ngày. Các hệ thống AI không chỉ tự động hóa nhiều quy trình, làm cho các quy trình hiệu quả hơn; giờ đây chúng đang giúp con người và máy móc hợp tác với nhau theo những cách hoàn toàn mới mẻ. AI đang thay đổi bản chất của công việc, đòi hỏi chúng ta phải quản lý hoạt động và nhân viên theo những cách hoàn toàn khác so với trước đây.
Trong thời đại chuyển đổi quy trình kinh doanh hiện tại, các hệ thống AI không hề thay thế con người. Thay vào đó, chúng đang khuếch đại các kỹ năng của con người, hợp tác với con người để đạt được mức tăng năng suất cao.
Tác giả Paul R. Daugherty và H. James Wilson là những nhà quản trị cao cấp của Accenture. Họ hợp tác nghiên cứu sự phát triển của trí thông minh nhân tạo (AI) và ghi nhận tác động của nó tới kinh doanh và xã hội trong suốt ba thập kỷ qua. Cuốn sách đã đúc kết mô tả sáu loại “vai trò” hoàn toàn mới của con người và máy móc mà mọi công ty cần phải phát triển, và năm “nguyên tắc” làm chỉ dẫn quan trọng cần có để giúp các tổ chức áp dụng AI hiệu quả. Cuốn sách này là một lộ trình cho tương lai – hãy đọc nó nếu bạn nghiêm túc muốn hiểu về tác động của AI và cách nó thúc đẩy sự tăng trưởng.
