Tiếp nối chuỗi sự kiện nằm trong khuôn khổ chương trình UberEXCHANGE – Khởi nghiệp thông minh, ngày 25-7, Tổng giám đốc công nghệ Uber toàn cầu Thuận Phạm đã có mặt tại Hà Nội để trò chuyện cùng cộng đồng khởi nghiệp trong chương trình “Cùng công nghệ làm nên điều kỳ diệu”. Là kỹ sư gốc Việt thành công nhất tại thung lũng Silicon với hàng chục năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ kỹ thuật viên tại nhiều công ty công nghệ hàng đầu, ông đã chia sẻ kiến thức hữu ích về cách thức tối ưu hóa hệ thống kỹ thuật và phát triển đội ngũ nhân sự cho hơn 250 doanh nhân trẻ tham dự chương trình.
Bài học giá trị đầu tiên dành cho các bạn trẻ khởi nghiệp là đừng vội nghĩ đến việc mở rộng quy mô công ty, mà quan tâm sản phẩm của bạn có mang đến giá trị thiết thực cho người dùng hay không. Khi bạn giải quyết được vấn đề của người dùng và khiến họ hài lòng, tự nhiên giá trị công ty sẽ được nâng tầm và khi ấy công nghệ cũng sẽ cất cánh. Các doanh nghiệp non trẻ nên tận dụng những giải pháp đã sẵn có trên thị trường thay vì dành quá nhiều thời gian vào việc xây dựng một hệ thống hoàn toàn mới.
Theo ông Thuận Phạm, đằng sau sự phát triển của mỗi công ty công nghệ luôn là sự song hành của hai yếu tố là kỹ thuật và con người. Thách thức không chỉ nằm ở việc phát triển công nghệ, mà còn là quản lý nhân sự và vận hành công nghệ. Chia sẻ bài học tiếp theo về cách điều phối đội ngũ kỹ thuật viên, ông Thuận cho biết: “Tại Uber, chúng tôi chia lực lượng kỹ sư thành 50-60 nhóm, mỗi nhóm có một nhiệm vụ riêng biệt theo định hướng và lộ trình thực thi cụ thể. Có những nhóm chuyên phụ trách xây dựng hạ tầng lưu trữ, tính toán… để các nhóm khác dựa vào đó vận hành công việc trơn tru. Bí quyết nằm ở cách phân công hợp lý và rạch ròi về nhiệm vụ. Một điều quan trọng khác là cần tạo môi trường để mọi người thẳng thắn chia sẻ các vấn đề, cùng giúp đỡ và tương trợ lẫn nhau trong một tập thể đoàn kết”.
Tương tự các buổi hội thảo nằm trong chuỗi sự kiện của UberEXCHANGE, ở phần chuyên gia tư vấn trực tiếp cho đơn vị khởi nghiệp, ông Thuận Phạm đã gặp hai đơn vị có ý tưởng sáng tạo và tiềm năng phát triển tốt được chọn từ cộng đồng khởi nghiệp tham dự UberEXCHANGE là Vexere (hệ thống đặt vé xe trực tuyến đầu tiên ở VN, ra đời năm 2013, hiện là hệ thống đặt vé xe lớn nhất nước với hơn 2.000.000 hành khách truy cập hằng tháng) và Beeketing (hỗ trợ hơn 150 ngàn cửa hàng trực tuyến, cung cấp các công cụ, các ứng dụng hỗ trợ việc phát triển doanh số bán hàng cho các cửa hàng trực tuyến).
Trong chuyến công du VN lần này, ông Thuận Phạm còn tham dự buổi tọa đàm mang tên “Tuổi trẻ với đổi mới, sáng tạo” tại Hà Nội và trò chuyện cùng ông Lê Hồng Minh – Tổng giám đốc VNG để chia sẻ với cộng đồng khởi nghiệp và sinh viên về chủ đề cách triển khai, vận hành hệ thống hạ tầng kỹ thuật và quản lý đội ngũ nhân sự.
