Ngày 5-4 vừa qua, sau khi tiến hành các cuộc kiểm tra vào ngày 3 và 4-4-2019 trên các xe X-Trail có hiện tượng “rò rỉ dầu nhớt”, Nissan Việt Nam đã phát đi thông tin chính thức về sự việc này như sau:
- Những vết dầu loang ghi nhận trên xe X-Trail không nguy hại và không gây ảnh hưởng tới hoạt động của động cơ, hộp số CVT, hiệu suất vận hành của xe hay sự an toàn của người sử dụng xe.
- Mẫu dầu thu được tại các vị trí có vết loang thực chất là dầu chống gỉ được nhà sản xuất hộp số Nissan CVT sử dụng nhằm bảo vệ hộp số trong quá trình vận chuyển và lưu kho.
- Trong quá trình vận hành, dầu chống gỉ này bị bốc hơi bởi nhiệt động cơ và được Nissan thiết kế để thoát ra theo lỗ thoát ở đáy hộp số CVT.
- Dầu chống gỉ này KHÔNG PHẢI là dầu hộp số CVT hay dầu của động cơ xe.
- Vết dầu loang này là một hiện tượng bình thường căn cứ theo thiết kế hộp số CVT (bao gồm chế tạo, vận chuyển, bảo quản và quá trính lắp hộp số vào động cơ).
Theo đại diện của Nissan Việt Nam, do hiện tượng này liên quan trực tiếp đến sự an toàn của khách hàng nên Nissan Việt Nam đã mất nhiều ngày tiến hành nhiều cuộc kiểm tra/thử nghiệm kỹ lượng đồng thời cũng tham khảo ý kiến tư vấn của các chuyên gia từ Nissan Motor trước khi đưa ra kết luận này.