Theo khảo sát “Thái độ thanh toán của người tiêu dùng” do Visa và Công ty nghiên cứu thị trường Toluna thực hiện vào tháng 10-2016, 62% người tham gia khảo sát trả lời họ thích thanh toán điện tử hơn cách thức truyền thống thông thường. Mức độ tin dùng thanh toán điện tử tại Việt Nam đã tăng 8% so với năm 2015. Khảo sát cũng cho thấy người Việt có xu hướng ít mang tiền mặt trong ví hơn do họ sử dụng thẻ nhiều hơn và lo lắng về vấn đề an toàn khi mang tiền mặt. Ngoài ra, cuộc khảo sát cũng cho thấy nhiều tín hiệu tích cực đối với việc xây dựng nền kinh tế phi tiền mặt khi đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2016-2020 được Chính phủ VN phê duyệt với mục tiêu đến cuối năm 2020, tỷ trọng thanh toán không dùng tiền mặt trên tổng phương tiện thanh toán ở mức thấp hơn 10%. Sự phát triển của thanh toán điện tử sẽ khuyến khích người dân mạnh dạn chi tiêu, từ đó gia tăng lợi ích của toàn bộ nền kinh tế.
Visa cũng cho biết sẽ phổ biến mVisa – dịch vụ thanh toán dựa trên mã QR, tới các nhà bán lẻ và người tiêu dùng tại 10 quốc gia trong đó có VN. mVisa là một giải pháp thanh toán qua điện thoại di động giúp việc mua hàng trở nên dễ dàng và an toàn hơn với các tổ chức tài chính, nhà bán lẻ và người tiêu dùng, từ đó đẩy nhanh quá trình chuyển đổi từ tiền mặt sang thanh toán điện tử trên toàn cầu. Phương pháp này còn giúp người bán không cần đầu tư cơ sở vật chất đắt đỏ tại điểm bán. Với hơn 1/2 dân số sở hữu smartphone, mVisa hứa hẹn mang thanh toán điện tử đến với nhiều người tiêu dùng Việt hơn bao giờ hết.
