Từ tháng 09-2021, ACB đưa vào triển khai giải pháp giải ngân trực tuyến thông qua kênh ACB Online dành cho khách hàng doanh nghiệp (KHDN). Với tính năng Giải ngân Online, khách hàng đã có hạn mức tín dụng tại ACB được chủ động yêu cầu nhận tiền vay 24/7, không cần đến ngân hàng ký chứng từ giấy. Với quá trình xử lý 100% tự động, tính năng mới này giúp đa dạng trải nghiệm khách hàng qua kênh Ngân hàng số, đồng thời thực hiện mục tiêu giảm thiểu giấy tờ, bảo vệ môi trường, theo đúng định hướng chuyển đổi số ngành ngân hàng.
Để sử dụng tính năng này, khách hàng doanh nghiệp ký với ACB hợp đồng sử dụng dịch vụ để thỏa thuận các nguyên tắc chung và sử dụng chữ ký điện tử để ký nhận tiền vay. Khi có nhu cầu giải ngân, khách hàng chủ động đăng nhập hệ thống ACB Online để lập đề nghị giải ngân, sau đó ký xác nhận bằng chữ ký điện tử. Sau khi hệ thống kiểm tra đáp ứng các điều kiện theo quy định, ACB thực hiện giải ngân theo yêu cầu khách hàng, đồng thời gửi xác nhận “Giải ngân thành công” qua tin nhắn, email, SMS mà khách hàng đăng ký.
Đại diện Khối KHDN của ACB cho biết, tính năng Giải ngân qua ACB Online với tiện ích vượt trội, quy trình 3 bước đơn giản, quá trình xử lý hoàn toàn tự động, toàn bộ thời gian giải ngân chưa đầy 3 phút, cùng với chương trình ưu đãi lãi suất trong thời gian đầu triển khai, ACB đồng hành cùng khách hàng vượt qua các trở ngại trong thời gian giãn cách xã hội do ảnh hưởng của dịch Covid-19, và hướng tới mở rộng danh mục khách hàng tiềm năng, dễ tiếp cận với nguồn vốn vay ngân hàng trong thời đại chuyển đổi số.
Thông tin chi tiết, liên hệ Contact Center 24/7 theo số 1900 545486 – (028) 38 247 247 để được hướng dẫn và hỗ trợ.
