Xanh SM vừa công bố triển khai hệ thống giám sát an toàn S2S (Secure to Safe) trên toàn bộ đội xe taxi điện hoạt động tại Việt Nam. Hệ thống dự kiến hoàn tất vào ngày 22/4, đánh dấu bước tiến mới trong việc bảo vệ hành khách và tài xế, đặc biệt với nhóm dễ tổn thương như phụ nữ, trẻ em và người cao tuổi.
Lần đầu tiên tại Việt Nam, một hãng taxi chủ động tích hợp giải pháp giám sát an toàn toàn diện gồm camera trong/ngoài xe, nút khẩn cấp cho cả hành khách lẫn tài xế, cảm biến thông minh và nền tảng AI phân tích hành vi theo thời gian thực. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, hệ thống lập tức cảnh báo tới trung tâm điều hành để phối hợp ứng cứu nhanh chóng.
Nhằm cân bằng giữa an ninh và quyền riêng tư, camera trong xe chỉ tự động ghi hình từ 22h đến 6h sáng, hoặc khi hành khách chủ động yêu cầu. Dữ liệu được mã hóa, lưu trữ tối đa 48 giờ và chỉ truy xuất khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng.
Không chỉ mang đến cảm giác an tâm cho người dùng, S2S còn góp phần bảo vệ tài xế trong các khung giờ rủi ro. Toàn bộ đội xe sử dụng xe điện VinFast giúp Xanh SM dễ dàng tích hợp công nghệ mới, khẳng định vị thế dẫn đầu trong phân khúc taxi công nghệ xanh.
Ông Nguyễn Văn Thanh – Tổng Giám đốc Toàn cầu GSM chia sẻ: “Việc trang bị đồng bộ hệ thống S2S là bước đi chiến lược nhằm nâng chuẩn an toàn và chất lượng dịch vụ. Chúng tôi mong muốn mỗi chuyến đi cùng Xanh SM đều mang lại cảm giác an toàn, thân thiện và tin cậy.”
Sau giai đoạn triển khai trên dàn xe cơ hữu, Xanh SM sẽ mở rộng hỗ trợ các đối tác tài xế và doanh nghiệp trong hệ sinh thái lắp đặt S2S, nhằm đồng bộ hóa chất lượng dịch vụ trên toàn nền tảng.
Hệ thống S2S cũng phù hợp với định hướng quản lý mới theo Nghị định 151/2024, yêu cầu lắp đặt camera giám sát hành trình đối với các xe kinh doanh vận tải từ 8 chỗ trở lên từ đầu năm 2025.