Thắp lại ngọn lửa

Đang làm việc bình thường như mọi ngày nhưng bỗng gặp thất bại một công việc, người nhân viên cảm thấy thất vọng với bản thân. Có một số tình huống xảy ra:

– Có thể người nhân viên sẽ tự trừng trị mình trước. Ngày có chuyện hỏng việc ấy, mọi người cùng phòng sẽ chứng kiến vẻ mặt sường sượng, lạnh tanh của người ấy.

– Cũng có thể người nhân viên có một biểu hiện khác, ví dụ cáu gắt với đồng nghiệp hoặc nói năng chua chát hơn ngày thường.

Nói chung là có nhiều chuyện quanh đề tài hỏng việc này, nhưng một biểu hiện rất thường xảy ra sau đó là sự “mất lửa”. Đó cũng là một bài toán ngầm mà ở môi trường doanh nghiệp, các nhà quản trị vẫn hay phải giải quyết. Không giải quyết những chuyện “vớ vẩn” này có được không? Doanh nghiệp bù đầu với bao nhiêu chuyện to tát hơn, làm gì có thì giờ cho các chuyện vặt ấy?

Thế nhưng khi nâng con người trong doanh nghiệp lên thành nguồn vốn vô giá thì bài toán này lại không còn vặt vãnh nữa. Một cỗ máy trong sản xuất bị hỏng hóc cũng đã cần quan tâm giải quyết ngay, huống hồ đây là một con người!

Thắp lại ngọn lửa - 01

Giải pháp? Tất nhiên, mọi người sẽ cho rằng để lấy lại “lửa” cho nhân viên thì liệu pháp động viên tinh thần là ưu tiên số 1, nhưng vấn đề là ai làm và nội dung động viên như thế nào. Trên internet có đăng rất nhiều câu động viên dùng được trong rất nhiều tình huống. Sau đây là một số câu có thể dùng được cho nhiều tình huống:

Giúp cho nhân viên thắp lại ngọn lửa của chính họ không phải là chuyện khó, nhưng đó là những chuyện không hề nhỏ. Cấp quản lý đôi khi cũng phải chịu tốn thời giờ để tác động đến các chi tiết tưởng là nhỏ nhặt ấy. Chính nỗ lực không muốn các nhân viên của mình trở thành một đám đông cô độc, nhất là lúc họ gặp thất bại trong công việc, là một yếu tố quan trọng của nhà quản trị giỏi và năng lực ấy cũng góp phần quan trọng vào sự thành công của doanh nghiệp.

Exit mobile version