Người tiêu dùng mua hàng trực tuyến trên Lazada sẽ nhận hàng hóa hệ thống cửa hàng tiện lợi, quầy thuốc hoặc khóa thông minh tại các trung tâm thương mại, khu chung cư và trường đại học.
Trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 đang diễn biến phức tạp, ngày 4/3, nền tảng thương mại điện tử Lazada đã triển khai giải pháp “Giao hàng không tiếp xúc” với mong muốn mang đến sự an toàn cho khác hàng trong các hoạt động mua sắm tại nhà.
Cụ thể, giải pháp “Giao hàng không tiếp xúc” bao gồm các 3 bước:
– Bước 1: Đặt hàng và thanh toán trực tuyến.
– Bước 2: Hoạt động chuẩn bị hàng hóa và giao nhận, tất cả nhân viên kho vận của Lazada sẽ được tiến hành đo thân nhiệt và thực hiện quy trình đảm bảo an toàn nghiêm ngặt (đeo khẩu trang, sát trùng tay và đi qua buồng khử khuẩn trước khi vào và sau khi ra khỏi kho hàng).
– Bước 3: Giao hàng, người mua hàng trên Lazada có thể chọn hình thức lấy hàng tại hơn 300 điểm lấy hàng là các hệ thống cửa hàng tiện lợi, quầy thuốc… tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh hoặc sử dụng dịch vụ nhận hàng tự động qua tủ khóa thông minh-iLogic SmartBox. Với hình thức này, khách hàng chỉ cần quét mã QR (được gửi tới địa chỉ email đã đăng ký) hoặc nhập mã OTP (được gửi tới số điện thoại đã đăng ký) để nhận hàng tự động.
Tính đến nay, Lazada đã có 20 tủ khóa thông minh được đưa vào hoạt động tại các trung tâm thương mại, các khu chung cư và trường đại học ở Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh.
