Mức lãi suất tiết kiệm dành cho khách hàng giao dịch qua LiveBank sẽ cao hơn lãi suất tiết kiệm trên eBank và giao dịch tại quầy. Cùng với kỳ hạn một năm, nếu khách hàng gửi tiết kiệm tại quầy, lãi suất là 6,8%, nếu khách hàng gửi qua eBank, lãi suất là 6,85% và đặc biệt hơn, mức lãi suất này được nâng lên 6,9% nếu khách hàng gửi tiết kiệm qua eBank. Mức lãi suất tiết kiệm dành cho khách hàng được đưa ra theo từng kỳ hạn và từng thời điểm phù hợp với chiến lược kinh doanh của ngân hàng.
Hai tính năng mà khách hàng đánh giá điểm hài lòng cao nhất trên LiveBank là tính năng nộp tiền vào tài khoản và tính năng mở tài khoản tiết kiệm trên eBank. LiveBank thực hiện được hầu hết các giao dịch ngân hàng truyền thống, đồng thời trang bị những tiện ích lần đầu tiên có mặt tại VN như hỗ trợ tư vấn thông qua các cuộc gọi video theo thời gian thực, đem lại những trải nghiệm thân thiện cho khách hàng.
Hiện, TPBank có năm máy LiveBank hoạt động trên toàn quốc tại tòa nhà Fville, khu công nghệ cao Láng – Hòa Lạc; 54 Bát Sứ và 57 Lý Thường Kiệt, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội; tòa nhà FPT, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội. Ngoài ra, có hai máy lần lượt đặt tại 39B Trường Sơn, Tân Bình; tòa nhà Hùng Vương Plaza, 126 Hùng Vương, P.12, Q.5, TP.HCM.
