Từ ngày 15-12, Công ty Toyota Việt Nam (TMV) bắt đầu thực hiện dịch vụ vệ sinh giàn lạnh điều hòa chính hãng dành cho các khách hàng khi mang xe đến bảo dưỡng, sửa chữa tại hệ thống đại lý của TMV. Đây là công nghệ vệ sinh giàn lạnh điều hòa hoàn toàn mới, sử dụng máy vệ sinh tự động, dung dịch làm sạch chính hãng và có thể kiểm tra hiệu quả làm sạch qua thiết bị chụp ảnh giàn lạnh chuyên dụng.
Toyota khuyến nghị cần định kỳ vệ sinh giàn lạnh kể từ 30.000km và sau mỗi 20.000km (một lần hằng năm) nhưng do việc vệ sinh giàn lạnh điều hòa khá phức tạp, nếu theo phương pháp truyền thống thì tốn từ bốn đến sáu giờ. Dịch vụ vệ sinh giàn lạnh điều hòa chính hãng có thể làm sạch tận bên trong giàn lạnh chỉ trong một giờ.
Theo nghiên cứu của J.D. Power về chỉ số hài lòng trong việc bán hàng (SSI) năm 2016 tại thị trường Việt Nam, Toyota là hãng xe được người dùng Việt đánh giá cao nhất về sự hài lòng trong bán hàng với 813 điểm.